منتديات أصدقاء ليبيا
مــ,ـ,ـ,ـرحـبـًًـًًـًًـبآ بــََـَـََــكـ, فــي

مـنــتـََـَـََـََـَديـ,ـ,ـ,ـات ..أصــدقـــاء لـيـبــيــا..

(هذه الرسالة تفيد أنك زائــر)

نــرجـ,ـ,ــو منـك الـتـسـجـيـًًـًًـًـًًـًًـل اذا كــانت هذه زيــارتك الأولــى أو تسجيـ,ـ,ـل الدخــول اذا كــنــت عضو فــي الـمـنتــًًـََـًًـََـدى

وشــكرآ...
منتديات أصدقاء ليبيا
مــ,ـ,ـ,ـرحـبـًًـًًـًًـبآ بــََـَـََــكـ, فــي

مـنــتـََـَـََـََـَديـ,ـ,ـ,ـات ..أصــدقـــاء لـيـبــيــا..

(هذه الرسالة تفيد أنك زائــر)

نــرجـ,ـ,ــو منـك الـتـسـجـيـًًـًًـًـًًـًًـل اذا كــانت هذه زيــارتك الأولــى أو تسجيـ,ـ,ـل الدخــول اذا كــنــت عضو فــي الـمـنتــًًـََـًًـََـدى

وشــكرآ...
منتديات أصدقاء ليبيا
هل تريد التفاعل مع هذه المساهمة؟ كل ما عليك هو إنشاء حساب جديد ببضع خطوات أو تسجيل الدخول للمتابعة.


منتديــات أصدقاء ليبيا | دردشة كتابية | شات كتابي | منتديات | مسابقات | حوارات | ترفيه | مواضيع متميزة | تحميل برامج | تحميل أغاني | أحلى تجمع للشباب الليبي
 
الرئيسيةأحدث الصورالتسجيلدخول
نود اعلام جميع مشتركينا الجديد بأنه تم وضع رابط اضافي جديد للمنتدى وهو www.lpguys.co.cc علما بأن الرابط القديم لا يزال يعمل . وشكرا لجميع الاعضاء المجتهدين
السلام عليكم اعضاء منتديات شباب وبنات ليبيا وزواره الكرام نود اعلامكم بأنه تم اضافة خدمة جديدة للمنتدى وهي خاصية ربط حسابك الخاص في facebookمع المنتدى وذلك من خلال صفحة الدخول واللتي سيظهر لك فيها زر الدخول بواسطة حسابك في فيس بوك وهذه الخاصية تتيح للزوار سرعة في الدخول والتسجيل لانها لا تحتاج لملئ حقول البيانات وبريد الكتروني .... الخ\نتمنى لكم امتع وأفيد الاوقات (الادارة)
الى جــمــيــع الأعضاء الجدد الذين سجلــوا فــي المنتـــدى نـــرجوا منهم تفــعـيـل اشتـــراكهم عــن طريق الايـــميــل الذي تم التسجيــل به في المنتدى أو الانتـــظار مــدة 24 ساعة وسيـــتم تفعيــــل عـضـويــاتهــم,, وشكرآ لاشتراككم معنا

 

 دوره الأداء المتميز وأساليب تحقيق الإنجاز العالي للخدمة

اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
ندى عاطف
عضو نشيط
عضو نشيط
ندى عاطف


الدوله : مصر

الجنس : انثى

عدد المساهمات : 59

نقاط التميز : 228

تاريخ التسجيل : 21/10/2013

العمر : 33


دوره الأداء المتميز وأساليب تحقيق الإنجاز العالي للخدمة Empty
مُساهمةموضوع: دوره الأداء المتميز وأساليب تحقيق الإنجاز العالي للخدمة   دوره الأداء المتميز وأساليب تحقيق الإنجاز العالي للخدمة Emptyالإثنين نوفمبر 11, 2013 9:53 am


السلام عليكم و رحمه الله و بركاته
يسعدنى و يشرفنى بأسم مركز فضاء قطر ان نقدم لكم دوره

الأداء المتميز وأساليب تحقيق الإنجاز العالي للخدمة

الهدف

تزويد المشاركين بالأساليب والمهارات الإدارية والسلوكية التى تنمى معلوماتهم وتصقل مهاراتهم وتزيد من قدراتهم وتعدل من اتجاهاتهم بما يجعل أدائهم متميزا

الإطار العام


  •    مفهوم الخدمة وطبيعتها.
       متطلبات الأداء المتميز.
       عناصر الخدمة المتميزة .
       دوافع العمل وعلاقتها بأداء العاملين.
       دور الإتصالات فى تحقيق الأداء المتميز.
       الإتصالات المباشرة مع العملاء.
       طرق وأساليب تطوير وتنويع الخدمة وتقديم خدمات جديدة مشتقة وتنميتها .
       أساليب محو الإسراف وتخفيض تكاليف تقديم الخدمة تحقيقاً للكفاية الإنتاجية فى أداء الخدمة. تبسيط إجراءات تقديم الخدمة.
       أساليب ومهارات تطوير الإجراءات.
       مهارات إدارة الوقت فى تقديم الخدمة.
       تأهيل وإعداد الكوادر القادرة على تقديم الخدمة المتميزة.
       التفكير الإبتكارى والعصف الذهنى ومهارات إستخدامه فى تحقيق الأداء المتميز للخدمة


ستعقد الدورات فى الدول الاتيه
تركيا - دبي - ماليزيا- المغرب- القاهرة - الاسكندرية - الاردن - لندن - لبنان- السعودية - قطر - فرنسا - شرم الشيخ


QSPACETRAINING - EGYPT
أ. ندى عاطف
Ms.Nada Atef

Marketing specialist
Mob: +201007493996
Mob: +97477855583
Email : n.atef@qspacetraining.com

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
 
دوره الأداء المتميز وأساليب تحقيق الإنجاز العالي للخدمة
الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1
 مواضيع مماثلة
-
» دورة الاداء المتميز وأساليب تحقيق الإنجاز العالي للخدمة - مركز فضاء قطر للتدريب والتطوير
» دوره بدائل الأسمنت والخرسانة ذات الأداء المتميز- مركز فضاء قطر
» دوره التنمية المستديمة فلسفتها وأساليب تخطيطها وأدوات قياسها/الرياض-شرم الشيخ
» دوره التخـطيــط و المتابعه وتقيييم الأداء
» دوره الإبداع القيادى المتميز والاعداد التنظيمي الابتكارى للفرق ومجموعات العمل

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
منتديات أصدقاء ليبيا :: المنتديات العامية :: المنتدى العام-
انتقل الى: