دورة (التمــــيز في أعمال السكرتارية الحـــديثة وإدارة المكاتب المتـــطـورة)

بسم الله الرحمن الرحيم

يسعدنى ان اتقدم اليكم باسم المركز الدولي للتدريب والاستشارات و يعرض المركز لسيادتكم افضل الدورات خلال الربع الاخير لعام 2012 وندعوكم للأنضمام الى احدى دوراتنا

أسماء الدورات

التمــــيز في أعمال السكرتارية الحـــديثة وإدارة المكاتب المتـــطـورة

الهدف :

تزويد المشاركين بمجموعة من الأسس والمعارف والمفاهيم العلمية الحديثة فى مجالات العمل في السكرتارية وإدارة الأعمال المكتبية ، وتنمية مهاراتهم الإدارية والسلوكية اللازمة لتحقيق فعاليتهم في ممارسة مسئولياتهم.

المحتوى العلمى

- مفهوم السكرتارية وأهميتها - أنواع السكرتارية ومجالاتها .

- المقارنة بين السكرتارية التنفيذية وباقي أنواع السكرتارية.

- أهمية العمل المكتبي ووظائف الإدارة المكتبية .

- تصميم وترتيب المكتب الحديث .

- تأثيث المكتب المعاصر ، تكنولوجيا المكاتب .

- طبيعة الإتصالات الإدارية ومفهومها .

- مهارة معالجة المكالمات الهاتفية ، واستقبال الزوار .

- فن الإنصات الجيد والحديث الفعال .

- مهارات تنظيم الإجتماعات واللجان .

- مهارات الكتابة الإدارية الفعالة ( المراسلات والتقارير(

- هندرة المكاتب الحديثة .

- أساليب تصنيف وترقيم وفهرسة المحفوظات .

- الرقابة على الأداء المكتبي .

- نظم المعلومات في مجال الأعمال المكتبية .

- الصحة المكتبية وأمراض المكاتب .

- مهارات مواجهة المشكلات .

- مهارات التعامل مع الآخرين ( الإتيكيت والبروتوكول (

- تنمية مهارات فهم الذات والتأثير في الآخرين .

(كما يوجد لدى المركز العديد من الدورات فى مختلف المجالات)

أماكن انعقاد الدورات

(الأردن_ماليزيا_تركيا_دبي_لندن_المغرب_لبنان_جدة_الرياض_قطر_شرم الشيخ)

يمكنكم التسجيل والتواصل معنا من خلال البريد الألكترونى
للمزيد من الاستفسارات يمكنكم التواصل معنا على العنوان التالي

Regards
أ / محمد عادل
MR.Mohamed Adel
Marketing Specialist
Int'l Training Center & Consultation
Mob: 00201220160372
E-mail: m.adel@itcegy.com
Website: www.itcegy.com